Често задавани въпроси (FAQ)

Въпрос: Колко време отнема доставката?
Отговор: Обикновено доставката се извършва в рамките на 1 до 10 работни дни след потвърждение на поръчката. При специални поръчки срокът може да бъде удължен, като ще ви уведомим предварително.

Въпрос: Предлагате ли монтаж на закупените системи?
Отговор: Да. За гр. Русе предлагаме монтаж от наш екип. За други населени места предлагаме дистанционни инструкции или съдействие чрез наши партньори.

Въпрос: Как мога да върна стока?
Отговор: Можете да върнете продукт в рамките на 14 дни от датата на получаване, като попълните Формуляра за отказ и се свържете с нас. Стоката трябва да е в оригинална опаковка и без следи от употреба.

Въпрос: Имат ли продуктите ви гаранция?
Отговор: Да, всички продукти имат минимум 24 месеца гаранция, а при някои модели – и повече.

Въпрос: Продавате ли резервни части и консумативи?
Отговор: Да, предлагаме богат асортимент от филтри, мембрани, кранчета, резервоари и други резервни компоненти.

Отзиви на клиенти

“Поръчах система за обратна осмоза и останах много доволен от качеството и лесния монтаж. Водата вече е кристално чиста.” – Иван П., София

“Диспенсърът е страхотен – работи безупречно, а доставката беше на следващия ден. Благодаря за любезното обслужване!” – Мария К., Варна

“Използваме вашата система вече година и нямаме никакви проблеми. Филтрите се сменят лесно, а водата е с чудесен вкус.” – Георги С., Пловдив

“Много коректни! Помогнаха ми да избера подходящо решение за ресторанта ми. Препоръчвам с две ръце.” – Даниела М., Бургас

“Бърза доставка, отлична комуникация и страхотни продукти. Определено ще пазарувам отново.” – Николай Л., Русе

За нас

„Май Уотър България“ ЕООД е специализирана компания за системи за пречистване на вода и аксесоари. Вече повече от 5 години ние помагаме на хиляди домакинства и бизнеси да се наслаждават на вода с високо качество – директно от техния собствен източник.

Започнахме като малък екип с голяма цел – да предложим на българския пазар системи за пречистване на вода, на които можем да се доверим и ние самите. Днес разполагаме с физически магазин в гр. Русе, където всеки клиент може да получи лично внимание, професионална консултация и да се увери в качеството на нашите продукти.

През годините сме изпълнили множество проекти – от компактни домашни решения до големи промишлени системи за пречистване на вода. Всеки обект е за нас ново предизвикателство и възможност да докажем, че гарантираме не само продукт, но и резултат.

Ние предлагаме само проверени стоки от доказани производители, за които можем да осигурим дългосрочна поддръжка и гаранция. Затова и клиентите ни знаят, че при нас ще намерят качество, което издържа във времето.

Нашият екип се гордее с:

  • Висококачествени продукти от реномирани марки
  • Професионално обслужване и персонални решения за всеки клиент
  • Бърза и сигурна доставка в цялата страна
  • Дългогодишен опит и реализирани обекти в различни сфери

Май Уотър България – защото водата е живот, а ние се грижим за нейното качество.

Гаранционни условия

  • Всички продукти, закупени от MyWater.bg, имат минимум 24 месеца гаранция.
  • Гаранцията покрива производствени дефекти и несъответствия.
  • Не се покриват щети, причинени от неправилен монтаж, употреба или поддръжка.
  • За предявяване на гаранция, моля свържете се с нас и предоставете фактура или касова бележка.

Политика за промоции и отстъпки

  • Промоционалните цени са валидни за посочения период или до изчерпване на наличните количества.
  • Отстъпките не се комбинират, освен ако изрично е упоменато.
  • Промоциите важат само за онлайн поръчки, освен ако не е упоменато друго.
  • Търговецът си запазва правото да променя или прекратява промоция без предварително уведомление, при спазване на действащото законодателство.